Regulamin

Postanowienia ogólne

1. Przed zakupami w naszym sklepie należy uważnie przeczytać poniższy regulamin i dokładnie poznać jego treści. Gdy klient składa zamówienie, oznacza to że zapoznał się z treścią danego regulaminu i zgadza się z jego postanowieniami.
2. Właścicielem sklepu działającego pod adresem Akupiszmi.pl jest firma Akupiszmi wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Celestynów pod numerem 2537.

Dane Firmy

Akupiszmi
Laskowska 35a, 05-430 Celestynów
NIP: PL 532-191-26-12 | REGON: 141874008

3. Ze sklepem Akupiszmi.pl można się skontaktować korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Dane Kontaktowe

Pn-Pt 9-17
Telefon: (22) 389 63 00
Skype: akupiszmi (głosowo)
24/7
Formularz: kontakt
E-mail: kontakt@akupiszmi.pl

Zamówienia

1. Sklep internetowy Akupiszmi.pl prowadzi sprzedaż przez sieć Internet na terenie całego kraju (Polska) oraz krajów Unii Europejskiej. Zamówienia składane są ze strony www.akupiszmi.pl przez całą dobę, w ciągu całego roku.
2. Nabywcą towarów może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącej obie strony transakcji.
4. Zamówienie przechodzi do realizacji w przypadku:
   - przelewu, wpłaty na konto, e-przelewu, karty kredytowej, paypal – po zaksięgowaniu należności;
   - "pobrania" - po złożeniu przez Państwa zamówienia;
   Przy przedpłacie (przelew, wpłata na konto, e-przelew, karta kredytowa, paypal) na należności oczekujemy 3 dni robocze. W przypadku braku przedpłaty zamówienie zostaje anulowane.
5. Zamówienia złożone w soboty, niedziele, dni wolne, wyznaczone terminy urlopowe oraz święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego po danym okresie. Realizacja zamówień odbywa się w planowanym terminie, jaki jest podany na stronie produktu (fraza: "Wysyłka") lub od wpłynięcia należności na nasze konto w przypadku przedpłaty (nie uwzględnia się sobót, niedziel, dni wolnych oraz świąt).
6. Do każdego zamówienia dołączamy paragon fiskalny, lub na życzenie klienta fakturę VAT.
7. Klient ma prawo do wycofania lub zmiany zamówienia do momentu wysłania paczki. Zmiany z tego zakresu należy ustalać telefonicznie lub drogą mailową.

Oferta

1. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych i są cenami brutto.
2. Podane ceny asortymentu nie zawierają kosztów przesyłki.
3. Wszystkie produkty w naszym sklepie są fabrycznie nowe, chyba że zaznaczono inaczej.
4. Wszelkie treści, materiały graficzne oraz zdjęcia są własnością intelektualną sklepu Akupiszmi.pl i nie mogą być wykorzystywane przez firmy i osoby trzecie bez wcześniejszej, pisemnej zgody sklepu.
5. Wszystkie znaki towarowe są własnością ich firm.

Dostawa

1. Do kosztów realizacji zamówienia oprócz wartości danych produktów doliczamy także koszty przesyłki.
2. Oferujemy następujące sposoby przesyłki:





3. Wszystkie terminy w sklepie są wartościami planowanymi i dotyczą dni roboczych. W szczególnych przypadkach terminy mogą ulec zmianie.

4. W przypadku realizacji zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności osoby odpowiedzialnej za wydanie przesyłki czy dana paczka nie ma śladów zniszczenia lub śladów prób jej otwarcia. Jeśli paczka jest uszkodzona lub niekompletna, wówczas należy sporządzić w obecności osoby odpowiedzialnej za wydanie paczki stosowny protokół szkody.
5. W przypadku odmowy przyjęcia lub nieodebrania przesyłki, klient pokrywa koszty dostawy w obie strony.

Dostawa Gratis

1. Oferujemy Państwu przy zakupach na łączną kwotę równą 400 zł lub większą, darmową dostawę na terenie Polski, pod warunkiem uiszczenia zapłaty w formie przedpłaty jak przelew lub wpłata na konto. Darmowa wysyłka realizowana jest za pośrednictwem kuriera UPS.

Zwroty

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od wydania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy.
2. W przypadku wystąpienia o zwrot wraz ze zwracanym produktem prosimy o przesłanie swoich danych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, telefon oraz numer konta wraz z danymi odbiorcy. Istnieje także możliwość wymiany zwracanego produktu na inny z uwzględnieniem różnic cenowych towarów.
3. Koszty odesłania towaru zwracanego pokrywa Klient.
4. Sklep Akupiszmi.pl nie przyjmuje przesyłek nadanych „za pobraniem”.
5. W przypadku wymiany koszty przesyłki towaru zamiennego ponosi Klient.
6. Zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
7. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Reklamacje

1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. w terminie do 14 dni od daty przystąpienia do procedury reklamacji. W pierwszej kolejności produkt przechodzi naprawę, jeżeli nie jest możliwa naprawa usterki, produkt zostaje wymieniony na nowy lub dokonujemy zwrotu kosztów produktu.
2. Reklamowany produkt należy przesłać wraz z wszystkimi jego elementami, kompletnym opakowaniem, danymi klienta (imię, nazwisko, adres zamieszkania, telefon, nr konta i dane jego odbiorcy) oraz opisem wady fabrycznej.
3. Koszty przesłania reklamowanego towaru ponosi Klient.
4. W wypadku reklamacji sklep Akupiszmi.pl nie przyjmuje przesyłek nadanych „za pobraniem”.
5. Nowy produkt, zastępczy dla reklamowanego zostanie przesłany w przeciągu 5 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji na koszt sklepu Akupiszmi.pl.
6. W przypadku uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika wszelkie koszty procedur związanych z reklamacją ponosi Klient.

Polityka prywatności

1. Składając zamówienie, rejestrując się lub przystępując do newslettera klient świadomie zgadza się na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celach przedsprzedażowych i posprzedażowych.
2. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.akupiszmi.pl/ oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.akupiszmi.pl/ oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

Postanowienia końcowe

1. Powyższy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie Akupiszmi.pl.
2. W przypadkach nieokreślonych w regulaminie zastosowanie ma polskie prawo oraz netykieta.
3. Ewentualne problemy i niedogodności przy realizacji zamówień rozstrzygane będą za porozumieniem stron. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane na drodze sądowej.